Catherine Fortin NARBONNE, Frankreich

Bei Art Heroes gibt es keinen Lagerbestand oder Kunstwerke auf Vorrat. Alle Kunstdrucke werden auf Grundlage der eingegangenen Bestellung von unseren erfahrenen Produktionspartnern mit Sorgfalt angefertigt. Grundsätzlich gehen wir für die Herstellung der Bilder von 7 Werktagen aus, bis der Kunstdruck bereit ist um verschickt zu werden Wir empfehlen von der Bestellung bis zur Lieferung, ca. 7 bis 9 Arbeitstage einzukalkulieren. Sobald eine Bestellung bei uns eingegangen ist, halten wir unsere Kunden per Email über den erwarteten Liefertermin auf dem Laufenden.

Wenn eine Bestellung für einen bestimmten Anlass und Zeitpunkt als Geschenk vorgesehen ist, stellen wir gerne einen Gutschein für das Werk aus. So steht man nicht mit leeren Händen da. Schickt uns einfach eine E-mail wenn ihr den Gutschein einsetzen wollt.

Am Versandtag erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Der Link enthält den Namen des Versanddienstleisters, die Sendungsnummer und meistens auch das voraussichtliche Zustelldatum. Die Paketlaufzeit beträgt innerhalb Deutschland 2-3 Tage.

In der Regel stellen die Speditionen zwischen 08:00 und 18:00 Uhr zu. Ob eine telefonische Avisierung erfolgt, hängt vom Versanddienstleister, vom Zustellgebiet und vom Fahrer selbst ab. Für besondere Absprachen bezüglich der Zustellung kontaktiere bitte den Versanddienstleister direkt!

Vielen Dank. Wir schauen, was wir für Sie tun können. Bitte füllen Sie folgendes Formular aus. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück melden!