Ingo Laue

Bei Art Heroes gibt es keinen Lagerbestand oder Kunstwerke auf Vorrat. Alle Kunstdrucke werden auf Grundlage der eingegangenen Bestellung von unseren erfahrenen Produktionspartnern mit Sorgfalt angefertigt. Grundsätzlich gehen wir für die Herstellung der Bilder von 7 bis 9 Werktagen aus, bis der Kunstdruck bereit ist, um verschickt zu werden. Dazu kommen, je nach Versanddienstleister, noch 2 bis 3 Tage Paketlaufzeit innerhalb Deutschlands.

Wenn eine Bestellung für einen bestimmten Anlass und Zeitpunkt als Geschenk vorgesehen ist, stellen wir gerne einen Gutschein für das Werk aus. So steht man nicht mit leeren Händen da. Schickt uns einfach eine E-mail wenn ihr den Gutschein einsetzen wollt.

Wir versenden täglich eine große Anzahl von Wandbildern je nach Größe mit DHL, TNT, GEL Express und anderen Speditionen. Unsere stabilen und stoßfesten Verpackungen sind eigens für den Versand optimiert. Kanten- und Eckenschutz sowie Luftpolsterfolie sichern die Bilder in der Verpackung zusätzlich. Unsere Kunden profitieren dabei von unserer langjährigen Erfahrung in den Bereichen Versand & Logistik.

Sollte dennoch mal was schief gehen, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir kümmern uns dann um rasche Klärung und Ersatz. Solltest du an der Verpackung eine deutliche Beschädigung erkennen, lass es dir bitte vom Fahrer bestätigen. Bewahre in solch einem Fall die Verpackung samt Adressaufkleber auf.

Vielen Dank. Wir schauen, was wir für dich tun können. Bitte fülle folgendes Formular aus. Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden!